商品鑑賞期說明
依據《消費者保護法》相關規範，自您實際收到商品當日起，即享有為期七日的商品鑑賞期（含例假日在內）。
若您有退貨或換貨需求，請務必於收件後七日內主動聯繫我們的客服團隊，並提供以下必要資訊：訂購人姓名、訂單編號、聯絡電話、欲退換之商品名稱、具體原因及相關實物照片。客服人員將於確認資料齊全後，立即為您安排後續作業。
※ 若您已取得紙本發票，請務必將其與商品一併寄回，方能完成退貨流程。
退換貨注意事項
申請退貨之商品須維持未拆封、未使用狀態；若因非人為因素導致瑕疵、故障或損傷，且原始包裝（含外盒）完整無缺，方可受理退換。
下列情形恕不接受退貨申請：
- 已逾越法定七日鑑賞期限者。
- 商品經拆封使用，或因人為操作不當造成污漬、功能異常、結構損壞、表面刮痕、磨耗或髒污等狀況。
- 外包裝紙盒僅有輕微壓痕或摺角，但不影響產品本身品質與完整性。
- 退貨時商品包裝殘缺、配件遺失、發票未附或內容不全。
- 經判定為惡意退貨或短時間內大量申請退貨之案例。
- 純屬個人偏好變更而提出退費要求者，如日後再度購買相同商品，將不再開放退貨或退款服務。
退貨作業流程
聯繫客服 → 確認退換資格 → 備妥完整商品與發票 → 提供可收件時間、聯絡方式及送達地址 → 我方將委託合作物流單位上門取件。
款項退還方式
採用信用卡付款者：待退貨驗收無誤後，系統將自動執行原路退刷，款項將返還至當初扣款之信用卡帳戶。
選擇貨到付款者：退貨完成確認後，退款金額將透過銀行轉帳方式，匯入您所提供之指定帳戶。